Klient byter lägenhet

Att flytta är inte utan jobb!
Igår och idag har jag hjälpt en klient att flytta. Klienten har verkligen jobbat på och redan "fått igång" sin nya lägenhet.

Klienten hade träningsvärk idag. Det hade jag också.
Klienten är trött idag. Det är jag också.
Klienten är nöjd!
Det är jag också!

Klient som fått skadestånd utbetalt

Som ombud kan man ganska ofta få glädjas med klienterna efter att de gjort olika arbetsinsatser för att förändra en jobbig livssituation. Och att de känner sig nöjda över resultatet av denna jobbiga tid.

Idag kan vi konstatera att en klient har avslutat PO-kontakten.
Klientens jobbiga situation har bestått av att ha blivit trakasserad och utsatt för olika brottsliga handlingar.
Sen har klienten tillsammans med PO och en kontaktperson inom öppenvårdspsykiatrin under årslångt "slit", jobbat med olika moment för en lösning av denna situation.
Efter inblandning av bl.a. polis, rättsväsende och Kronofogdemyndighet har nu äntligen klientens problematiska situation fått en bra och godtagbar avslutning.

Förutom att klientens äntligen kan andas ut så har även klienten fått lite "plåster på såren" genom att ett rättmätligt skadestånd utbetalats.
Dessutom är klienten rentvådd från alla håll.

Således en bra dag både för klient och ombud, typ.

PO - en sorts tolk

Olika myndigheter använder olika språk.
Det är inte bara olika ord utan även förkortningar och andra uttryck.
För oss ombud är ju dessa olika språk någonting vi möter ofta.
Vi känner oss ganska insatta men kan ändå känna oss lite förvirrade.
Helt kort kommer här bara några få enkla exempel:

Socialtjänsten har sina förkortningar t.ex. LSS, SoL, LASS, LVM, brukare m.m.
Arbetsförmedlingen: SAS, "Ugan". DS (den sökande) m.m.
Psykiatrin: LPT, HSL, Benzo, ITPK, K.P. Chöl m.m.
Försäkringskassan: Gemensam kartläggning, FKF 3200, Blankett-namn...

När myndigheterna dessutom pratar om sitt egna regelverk så pratar de ett språk och förklaringsmodell som blir jättesvår att fatta.
Dels handlar det om den egna arbetsmetodiken som är svår att förstå.
Och när de sen ska förklara hur de samarbetar med andra myndigheter, ja då blir allting MYCKET KRÅNGLIGT!

När en människa med hinder söker hjälp av en myndighet så möts han/hon oftast av mycket information! Denna information består nästan alltid av ord, många ord, och svåra ord. Sen hänvisas man ibland till att "sök mera info på webben"!
I bästa fall frågar olika handläggare:
- Har du förstått? Är det några oklarheter???
Om man då svarar "jag förstår inte..."
Då får man en ännu längre förklaring med ännu fler svåra ord!
I det läget slutar man lyssna och känner sig som en idiot.

Som ombud har vi sedan länge börjat dela upp informationen.
Vi förklarar varje rubrik eller frågeställning.
Vi ritar ofta en skiss eller bild som förklaring.
Först när en person förstått innehållet går vi vidare till nästa rubrik.
Vi förklarar vad varje svårt ord betyder. Osv. osv.
Då först förstår vi alla budskapet och vad det betyder.
Efter ett möte där PO är med finns ofta en bild, sammanfattning eller annat som klienten kan gå igenom själv.

Tänk om alla myndigheter som träffar människor med hinder kunde uttrycka sig enklare och mera BEGRIPLIGT!?
Är detta så svårt att fatta?

En samverkansträff sker TILLSAMMANS!

Idag ska PO deltaga i ännu ett  planerat nätverksmöte.
Detta är lika mycket "vardag" för oss, samtidigt som det också är en mycket bra och fungerande metodik.
Dagens möte är planerat tillsammans med klienten sedan länge.
De som ofta träffas är Klienten, PO AF, FK, psykiatri, Soc m.fl.

Ett nätverksmöte är mycket viktigt i en klientes liv eftersom det handlar om hennes/hans liv och hur fortsättningen kommer att se ut.
Alla behövda personer samlas till detta planeringsmöte och innehållet ska vara klart planerat.
Många klienter kan naturligtvis vara lite spända inför dessa träffar.
Därför vill klienterna nästan alltid att vi ombud ska vara med. De säger ofta att de känner sig tryggare då.
Dels för att kunna "hålla tråden" så planeringen blir av men även för att kunna prata igenom mötet både  före och efteråt.

Men redan IGÅR blev klienten i förväg uppringd av en myndighet med viktiga frågor om hur hon/han skulle ha det med en del viktiga saker!? INTE ALLS BRA!
Detta är ju en av de många viktiga punkterna som vi TILLSAMMANS ska försöka börja samplanera IDAG, TILLSAMMANS!!!
Klienten blev naturligtvis mycket upprörd över detta "förfarande" och ringde PO direkt.

Idag kommer vi alltså att ha ytterligare en punkt att ta upp:
- Vad är syftet med att ha en gemensam samverkansplanering TILLSAMMANS?

Galakväll med Nobällpris!

För 18:e året i rad arrangerades Nobällkvällen i Piteå! En galakväll för personer med någon form av psykisk ohälsa. I år hade man, tack vare Piteå Kommun och AFA-pengar, förmånen att kunna bjuda in närmare 140 personer till en extra elegant galakväll. 

Den numera rikskända Nobällkvällen firades på onsdagskvällen på Piteå Stadshotell. Tack vare bidrag från Piteå Kommun så kunde deltagarna fira kvällen med trerättersmiddag, underhållning och sist men inte minst - prisutdelning till fem ”Nobällpristagare”. 

Fem lokala ”Nobällpris” delades ut till personer/grupper/företag som gjort skillnad för personer med någon form av psykisk ohälsa. Förslag till pristagare har under året föreslagits av hundratals människor i Piteå och sammanställts och nominerats av en ”Nobällpriskommitté”.

En arbetsgrupp bestående av Personligt Ombud, Boendestöd, RSMH och boendepersonal har samarbetat under året för att genomförandet av denna kväll ska bli möjlig.

 

 

NOBÄLLPRISTAGARE 2013 

 

Daniel Trogen –Årets Skötarpris

Motivering:

I ett utsatt läge när en människa hamnar i sluten psykiatrisk vård betyder mänsklig kontakt mycket. Att kunna ge detta tillsammans med hjärtlig värme är av största betydelse!

 

SIUS AF Piteå –Årets Arbetspris

Motivering:

För många är DEN STORA DRÖMMEN att nå och få ett arbete. SIUS har genom sitt fantastiska engagemang förvandlat många drömmar till verklighet!

 

Sinnenas Ateljé – Årets Växtpris

Motivering:

En unik miljö där den enskilde tillåts växa utifrån sina egna förutsättningar. Sinnenas Ateljé ger vägledning för livet, förmedlar harmoni och inre styrka! 

 

 

Kooperativ Mångfald – Årets Mångfaldspris

Motivering:

Ett viljestarkt gäng kvinnor, som slutat vänta på att andra ska ordna det de kan göra själva! Med engagemang, kreativitet och glädje skapar de meningsfullt arbete!  

 

BoudRocks – Årets Musikpris

Motivering:

Infjärden rockar! Spelglädje och musikalitet har gett mången Nobällkvällsbesökare en glädjefylld upplevelse och möjlighet till förlustelse i dansens virvlar.



Om ett givande samtal med psykiatrin och "Plan B".

Idag har jag suttit i nästan en timme och pratat med psykiatrin om våra olika roller och betydelse för klienter/patienter.
Psykiatrin är en mycket viktig samarbetspartner i PO´s arbete.
Vi har därför också pratat om hur olika samverkansarbeten kan se ut.

Det som också kändes viktigt att prata om är hur olika bilder vi kan få av en klients situation, och hur klienterna själva uppfattar sin situation och hur de uppfattar den planering som upprättas.
Det framstår med all tydlighet att vi många gånger tror att klienterna "är med på tåget" d.v.s. att hela planeringen är stjärnklar. Men vet alla upplägget?
- Syfte/mål, vem gör vad?, delmål, vägar för att nå detta, avstämning... m.m.

En viktig del i en planering är också det vi Personliga Ombud brukar benämna "Plan B".
När en planering görs tillsammans med en klient så ska den vara tydlig!
Alla inblandade skall vara helt insatt i vad de ska göra!
När planen följs så är allting helt OK... men...
om någonting oförutsett händer så att planen inte kan följas inträder "Plan B"!

Plan B är just en sådan "reservplanering" som då måste starta!
Alla ska då veta vad som skall göras!
- Det kan t.ex. vara om en klient uteblir från en arbetsplats eller ett möte och inte går att nå.
- Det kan handla om en myndighetsperson blir långtidssjuk.
- Det kan vara ett projekt i vilket klienten deltar och projektet hotas av nedläggning.
Anledningarna till att en plan inte kan följas kan vara många.

Sen pratade vi också om patienternas/klienternas upplevelse av målet med kontakterna hos respektive myndighet.
Vad tror man att resultatet ska bli?
- Visst får man ett arbete med lön hos AF?
- Kan man bli helt frisk hos psykiatrin?
- Visst kan man få alla sina skulder fixade hos Konsumentrådgivningen?
- Socialtjänsten fixar visst bostad till alla?
m.m. m.m. m.m...

Det blev ett givande samtal med psykiatrin och säkert kommer en fortsättning också!

Skjut inte budbäraren!

Jag förstår att många myndigheter kan uppleva oss Personliga ombud som både bra och mindre bra.
Vi hjälper ju våra klienter med att både föra sin talan samt att få veta vilka rättigheter och skyldigheter de har. Dessutom inom en mängd olika livsområden. Genom en pedagogisk och stödjande metodik förändras många komplicerade livssituationer.
Många myndigheter tycker det känns tryggt/bra/välplanerat att klienten har vardagligt samarbete med PO. "Då vet vi ju att planeringen fungerar" säger många.

Det som är bra är ju att de "utsatta klienterna" får den hjälp de själva vill ha och samtidigt få ordning på sina liv.
Bara i fjol avslutades kontakterna med ca 25-tal(!) personer som var nöjda och hade uppnått ett fungerande liv.

Men vissa negativa yttranden framstår idag ganska klart:
- För många myndigheter är ju medverkan av ett Personligt ombud samtidigt en liten "knuff" att måsta utföra det ansvar de har.
En del kan tolka klienternas behovsframställan som kritik mot olika verksamheter.
PO hjälper människor med psykisk ohälsa att framföra sina åsikter.
Därför får vi både ros & ris!

 

 

PO har ett mycket tydligt uppdrag!

Och att framhålla situationen för utsatta människor med psykisk ohälsa!



När diagnos för behandling är oklar!

Vi har träffat en klient vars situation verkar högst märklig.
Klienten har haft psykiska problem i över 10 års tid nu.
Klienten behöver och vill ha behandling.
Tyvärr så saknas psykiatrins delaktighet!
Klienten tycker att situationen är mycket komplicerad och svår att förklara.

Vår PO-metodik bygger på att så enkelt som möjligt skapa en helhetsbild över hela livssituationen.
Efter bara ca 1 timmes tid(!) hade vi detta ganska klart:
- Klienten har idag fått många "godtyckliga" diagnoser UTAN att utredningar gjorts. Bl.a. ADHD, Borderline, Bipolär problematik, Social fobi!!!
- Dessutom tillkommer en hjärnskada vars effekter man tydligen inte gått vidare med. Ej heller en stroke som klienten haft.
- Till detta kommer även en missbruksproblematik som till stor del grundar sig i den läkemedelsordination klienten har.
Och allt detta har pågått under alltför många år nu.

AKTUELLT:
- Trots ovan beskrivna situation så får inte klienten själv ha en egen direktkontakt med psykiatrin!!! Alla kontakter går tydligen idag genom klientens anhöriga!? Högst märkligt!!!????

- Klienten är motiverad och intresserad till delaktighet och behandling.
Och vid ett planerat samverkansmöte måste ju en PLANERING utformas!
En behandling måste absolut påbörjas.
Men hur ska behandlingen utformas när inte ens en riktig diagnos med en grundläggande utredning verkar finnas?