Obetalda räkningar kan fort bli dyra!

Ojoj, så snabbt en ganska liten räkning kan växa om den inte betalas i tid.
En klient har tyvärr inte betalat sin räkning till Boxer i tid.
Räkningen gick vidare och har nu slutligen hamnat hos Kronofogden.

Månadsräkningen från början: 274kr

Skulden har idag vuxit till otroliga: 2.136kr!!!

Sista arbetsdagen före en semester

Det är fredag idag.
Men det är ingen vanlig fredag, det är nämligen sista arbetsdagen innan jag tar två veckors semester.
Det innebär ett intensivt fokus på avstämningar med alla klienter utifrån detta.
De flesta klienter önskar mig bara en trevlig ledighet medan en del klienter befinner sig i situationer där de kan behöva att bolla lösningar med ett PO.
Då känns det extra bra att det finns PO-kollegor som klienterna lärt känna. Åtminstone litegrann.
Denna dag kommer det att bli många träffar och telefonsamtal!
Men med erfarenhet av tidigare ledigheter så bekräftar klienterna att PO verkligen alltid planerar sina ledigheter på ett bra och tryggt sätt!!!

Jag återkommer måndag den 20:e maj.

Om att ringa och telefonköer - det tar tid!

Idag har jag och min kollega suttit i timmar i olika telefonköer!
Vi pratade just om detta på vår snabblunch.
Ibland skulle vi behöva ha någon typ av sekreterarhjälp i PO-verksamheten!?
Kanske en person som kan ringa dessa vanliga samtal som vi så väl både behöver och måste göra?

Vi måste fundera mera på detta.