torsdag 28 maj 2015

Gåvor är värdefulla

 Denna dator skänktes till oss Personliga ombud idag från en vänlig Pitebo.


Den ska vi ge till en utsatt kvinna med skyddad identitet. En människa i Piteå om tvingas leva utan möjlighet att använda sitt namn, sina personuppgifter och under en ständig rädsla att bli hittad. Tack vänliga "Pitebor"!

onsdag 27 maj 2015

Ta kontakt - men hur?

Många PO-klienter tycker att det är svårt hålla kontakter med sina behövda myndigheter.
 
Personligt Ombud i Piteå försöker att hålla olika kontaktvägar till oss öppna. Göra det så enkelt som möjligt att nå oss: Via mobil, ”titta-in-på-PO-kontoret”, kontorstelefon, sms, mail, hembesök, Facebook, Egen hemsida, blogg m.m.
Detta utbud av kontaktbarhet uppskattas av klienterna, och även av myndigheter.


Ganska ofta måste utsatta människor med hinder kontakta behövda myndigheter. Detta upplevs ofta som otroligt jobbigt.
Ibland genom att ringa, skriva till eller besöka. Och dessutom på bestämda tider ibland.


Till vilka kan man SMS:a? Måste man besöka? Kan man maila? Ska man skriva? Kan myndigheter komma hem?
Vilka handläggare kan man nå ganska snabbt?
Vem har egen mobiltelefon? Kan man lämna meddelanden? Hur gör man då?
Kan man be myndigheter att maila eller sms:a?

Detta är jätteviktiga problem som alla myndigheter behöver titta på och göra förbättringar.