Anmälan om att djur far illa

En klient är förtvivlad över en situation som uppstått:
Klienten har fått en anonym anmälan om att hans/hennes husdjur far illa. För klienten är djuren av absolut största betydelse.

Nu måste klienten bemöta denna kritik/anklagelse.
En anklagelse som saknar grund.
Men dessutom tycker klienten att det känns extra obehagligt eftersom anmälaren är anonym.