fredag 9 december 2016

PO har träffat kommunens LSS-handläggare

Ett bra möte
 
Eftersom många människor kontaktat PO´s rådgivning och ställt olika frågor om LSS så beslöt vi oss att träffa Piteå Kommuns LSS-handläggare.
Mötet blev jättebra och givande för oss alla.
Vi pratade en hel del om våra olika uppdrag och olika regelverk.
 
Nu vet vi mycket mera och har dessutom kommit överens om att fortsätta att mycket enkelt kontakta varandra för att "bolla" olika frågeställningar. Frågeställningar om hur vi t.ex. bäst ska kunna hjälpa människor vidare till bästa tänkbara vägar för behövda hjälpinsatser utifrån olika behov och regelverk.
 
Nästa steg för oss PO är att även återuppta träffarna tillsammans med Landstingets "LSS-verksamheter":
- Råd & Stöd samt Vuxenhabiliteringen.

 


tisdag 6 december 2016

Dubbla kalendrar

JUST NU: DUBBLA KALENDRAR!
 
Denna tid på året så inträffar alltid detta:
- Bokningar och tider måste skrivas in på två ställen eftersom kalendrarna överlappar varandra.
Och ibland kan man missa detta men det går oftast att reparera.

Just nu så väntar en liten speciell tid när ledigheter ska planeras in. Många är lediga och det blir lite "hit & dit" i planeringar för klienterna.

Julen är ju för många en fin och vacker högtid med många traditioner.
Man ska planera, umgås, köpa julklappar, äta speciell mat och förväntas ha trevligt...
Men som någon klient så kärnfullt beskriver och uttrycker sig om julen:
- Julen är en jäv-a tid!!!

fredag 2 december 2016

Lättare att ta prover idag

Idag funkade provtagningen bra!
(Läs gårdagens inlägg om när det gick sämre)
Idag informerade jag först med psykiatrin om den något tveksamma provtagningsrutinen som en klient utsattes för.
Och att klienten uppmanats att själv ordna en "remiss" från läkare vid psykiatrin om en hel del uppgifter.
Idag svarade psykiatrin att alla uppgifter finns att läsa i det gemensamma rapport och journalsystemet.

Nu idag är proverna tagna och klienten känner sig lättad.
Tydligen så bottnar hela problembilden främst i att:
- Hälsocentralen läste aldrig patientens journal där alla uppgifter redan står och är beskrivna!

torsdag 1 december 2016

Krångligt ta prover

Komplikationer som beror på kommunikationsmissar.


En PO-klient har äntligen återupptagit sin kontakt med psykiatrin.
Då fick klienten träffa en läkare som ordinerade en medicin som kräver en följd provtagningar för att kunna kontrollera dosering och göra uppföljningar. Med på detta läkarmöte var naturligtvis Personligt ombud eftersom klienten behöver, och vill ha hjälp, för att överhuvudtaget ta sig till viktiga möten.
PO tog också på sig uppgiften att boka en provtagningstid samt att både skjutsa och följa klienten till provtagningarna som måste ske vid en hälsocentral inom primärvården i Landstinget.

Idag var det då äntligen dags för den första provtagningen. Detta tog tyvärr ett snopet slut trots att den något nervösa klienten var på plats och i rätt tid.
Detta hände:
1- Klienten fick inte lämna något prov alls eftersom klienten hade tagit sin medicin i morse. Detta får man tydligen inte göra innan ett prov ska tas. Men ingen information om detta hade getts.
2- Klienten måste inför nästa provtagning skaffa en remiss(?).
3- I remissen skall uppges hur ofta klienten ska ta prover.
4- I remissen skall också uppges hur länge provtagningarna ska utföras.
5- En ny provtagningstid måste bokas.

Men visst är detta att krångla till det i onödan? Hur ser kommunikationen ut inom Landstinget? Mellan psykiatri och primärvård?



tisdag 29 november 2016

Klient går själv på möten

Vilka framgångar!
 
 
Idag har jag träffat en mycket glad och stolt klient. Under mer än två års tid har klienten aldrig vågat gå på olika möten ensam.
Alltid har dessa myndighetsträffar skett tillsammans med PO.
Men under sista månaderna så har klienten själv valt att testa av hur det skulle vara att gå dit ensam, utan sällskap.
Och detta funkar kanonbra! Jätteroligt! Och det funkar!
 
För mig som PO så känns klientens glädje som en extra löneförmån, för mig!
 

Innehållslösa dagar

En del personer upplever sig ha
ett ganska innehållslöst liv...
En klient visade sin kalender med ett litet sorgset leende.
När vi pratade om vad klienten egentligen gjort under den senaste månaden så fanns ju visserligen en hel del som inte noterats men som ändå hade hänt.
Men ojojoj, livet kan fyllas med så mycket mera innehåll.

En annan sak som jag noterat som ganska ofta förekommande är:
- Många klienter går ofta och väntar. Väntar på olika besked eller att olika myndigheter ska höra av sig, som de lovat göra, men som de dröjer med.
 
 
 


måndag 21 november 2016

Livet bjuder på olika valmöjligheter

Ojoj, så många valmöjligheter det finns!
 
Man måste göra olika val i livet.
Och även om man inte gör ett val...
då gör man ju ändå ett val!
 
Vi samtalar ofta med våra klienter om olika valmöjligheter.
Vi råder inte till vilka beslut en klient ska fatta.
Vi pratar istället om vilka KONSEKVENSER olika val kan ge.
Ofta handlar det om vilka värdegrunder man har...
... eller saknar.

fredag 18 november 2016

PO-Piteås glada kvinnor

Fredagmorgon inne på tjejernas PO-kontor
Tjejernas PO-kontor strax innan vi dyker in i dagens intressanta arbetsuppgifter.
Stämningen är mycket god!
De arbetsuppgifter som väntar idag handlar bl.a. om:

- Ekonomifix tillsammans med klienter
- Rådgivningsärende som vi ska träffa
- Flera hembesök
- Ringa Hälsocentral och beställa provtagningstider (eftersom klienten inte orkar ringa själv)
- Fixa fredagsfrukost till hungriga medarbetare
- Återkoppla olika frågeställningar till klienter
- Fixa en uppdaterad maillista till alla våra PO-kollegor i Norrland
- Boka in nya tider med klienter
- Lära in nya regeländringar inom olika myndigheters system
- M.m. M.m.

torsdag 17 november 2016

Beviljad tillhöra LSS men...

Många ringer oss PO om LSS-frågor
Vi har de senaste månaderna noterat ett ökande antal personer som kontaktar oss med frågor om LSS. Samtidigt som det också blir allt vanligare att flera personer känner sig vilsna när de upplever att de inte får någon hjälp, trots att de är beviljade LSS insats.
 
Detta är en av många frågor som vi i PO-Piteå jobbar med i dagsläget.
 

fredag 11 november 2016

Tidiga julklappar till arbetsplatsen?

Dessa öppnade paket fann vi i morse.


När vi kom till jobbet i morse så hittade vi dessa öppnade kartonger.
- Är det tidiga julklappar? undrade vi stilla.
Men inne på våra kontor så fanns innehållet uppackade:
- Elektriska värmefläktar!

Men viktigast är ju i alla fall den varma stämning som sedan länge råder här på jobbet.

onsdag 9 november 2016

PO-Piteå skänker bort datorer till behövande

DATORPAKET KLART FÖR LEVERANS!


Under många år har vi ständigt sett vilka olika behov som många utsatta människor har. Ett av dessa är att man behöver tillgång till dator för bl.a. kommunikation med olika myndigheter.
Men att köpa en dator är inte alls vad många har råd med.
Därför har vi Personliga Ombud i Piteå pratat med en mängd personer och företag om detta behov. Och resultatet har blivit över förväntan!
Givmildheten är stor när det gäller att hjälpa till.
Vi har idag ett litet jubileum i form av att det 150:e datorpaketet står klart för leverans. Helt gratis! 
STORT TACK till ALLA som generöst bidragit till att vi kan glädja personer med svag ekonomi!

torsdag 3 november 2016

Vattenskada!

Vi har drabbats av vattenskador på jobbet!
Lite rörigt just nu! Byte av kontor och flytta möbler.
Dessutom ska 5st kontor få golven uppbilade.
Sen ska de gjutas... och sen ska allt torka.
Det blir nog att välja hembesök mera än tidigare nu.



onsdag 2 november 2016

Innehåll i en helt vanlig PO-dag

Dagens innehåll i uppgiften som PO
 
 

  ETT AXPLOCK BARA I DAG:

1- Rådgivning till person boende i en by utanför Piteå som inte får den hjälp från LSS som hon förväntat sig.
 
2- En f.d. klient ringer och har datorproblem. Den funkar inte.
 
3- Följt med en klient till en myndighetsträff med papper som måste lämnas in.
 
4- Kontaktat en klient som nu stått i PO-kö en längre tid. Kollade upp "läget".
 
5- En klient har en viktig fråga: Får en läkare kräva drogfrihet innan han kan skriva ett läkarutlåtande till grund för att söka aktivitetsersättning?
 
6- Bokat in nya planeringstider med tre klienter.
 
7- Renskrivit en planering som en klient håller på med tillsammans med PO.
 
8- Ringt och påmint en klient att hen har en sjukgymnastiktid som måste passas.
 
9- Börjat fundera på vad vi kan använda "guldkantspengar" till. Pengar som PO erhållit från Socialnämnden till aktiviteter med PO-klienter!
 
10- Hjälpt en klient att få klart med sitt frikort för behandling.

11- Samtal med FK eftersom klienten inte förstått vad handläggaren menar.

12- En långtidssjukskriven klient har inte kontaktats av sin arbetsledare under snart ett halvårs tid. Trots att klienten har en fast tjänst inom kommunens verksamhet…

 





 
 
 
 
Nu ska vi käka en snabblunch innan eftermiddagens intressanta innehåll startar upp.
 
 
-


måndag 31 oktober 2016

PO använder numera en checklista

NY ENKEL CHECKLISTA FÖR PO-PITEÅ
 
Vid den senaste planeringsdagen för oss Personliga ombud så gick vi igenom olika arbetsmoment och situationer som ofta uppstår i vårt arbete och uppdrag.
  • Det är mycket vanligt att olika personer kontaktar oss PO´n för rådgivning till alla kommuninnevånare med frågor om psykisk ohälsa. Dessa rådgivningar sker dagligen och fungerar mycket bra.
  • Det händer också ofta, att vi kontaktas av någon som enbart vill söka PO och detta är ju naturligtvis också mycket bra.
Ett ständigt återkommande mönster finner vi bl.a. vid bl.a. dessa situationer:
  • Vi har alltid bjudit in de flesta personer som sökt oss till en första träff.
  • Vid denna träff så gör vi initialt alltid en enkel men omfattande "kartbild", en helhetsbild av en persons hela vardagsliv. Vi använder sedan länge modellen "Livets tårtbitar". Denna metodik är mycket uppskattad.
  • En av de många "tårtbitarna" har rubriken "Mina olika kontakter".
  • Det är inom denna rubrik som vi nu allt mera börjat fokusera planerna på ett förändringsarbete. Det handlar om redan inblandade personer, handläggare, myndigheter och pågående men oklara planeringar.
I en första kontakt med oss så ställer vi numera i stället en hel frågor och samtalar om vilka olika kontakter som redan finns, innan vi inbjuder till en första träff.
Anledningen till detta är helt enkelt:
- Det är inte alls ovanligt att en person redan har många inblandade myndigheter/personer i sin planering.
Men det saknas ofta "bara" en samordning i vårdplaneringarna.
Det saknas oftast en Samordnad Individuell Plan (SIP).
Det ska inte behövas att ta in ytterligare en person i form av ett PO för att en planering ska fungera.
PO ska finnas för människor med bl.a. obefintliga nätverk.

PO-Piteås fokus ligger nu på att få en uppfattning om en persons aktuella vårdplanering.
Dessa uppgifter bör absolut finnas i en samordnad planering:
  • Hur ser planeringen ut?
  • Vilka är målen för en person?
  • Vem gör vad i planeringen?
  • Vad heter alla "professionella personer"?
  • Hur når man lättast dessa personer?
  • Finns planeringen nedskriven så att personen lätt kan läsa den?
 

Så här ser i alla fall vår nya enkla checklista ut för att initialt 
få en uppfattning om en persons aktuella vårdplanering:
 
 


lördag 1 oktober 2016

Hoppsan! Redan fredag!

Fin höstdag i Piteå!
 
Denna utsikt möter vi från PO-kontoret när vi plötsligt tittar ut och betraktar en händelserik vecka, och samtidigt upptäcker att det redan hunnit bli sent på en fredag eftermiddag.

tisdag 14 juni 2016

PO-blomman

PO-BLOMMAN!
Denna blomma har PO-ombuden Staffan & Lars-Åke fått.
Den skulle kastas bort om ingen tog över ansvaret för skötseln.
 
 
Idag har vi gett blomman största omsorg genom fina samtal, vänlighet, massor av vatten & kaffe(!), lite snus och annat som främjar en god tillväxt.
Resultatet har blivit att blomman trivs & växer!
Alla är glada och somliga lite förvånade.


torsdag 9 juni 2016

Plötsligt händer det!

PO-Piteå har träffat en person ett par gånger för rådgivning.
Idag meddelade hen återbud.
Anledningen är att personen har fått jobb! HURRA!
 
En viktig rubrik vid träffarna har hela tiden varit att hitta olika vägar för att förverkliga detta önskemål.
 

onsdag 9 mars 2016

Djur är viktiga men har man råd?

Vad kostar det att ha djur? Har jag råd?
Vi har många exempel, både hos våra PO-klienter och i rådgivningsärenden, där det förekommer djur av olika arter och antal.
Dessa djur är ju en viktig faktor för måendet på många sätt men som också kan kosta en rejäl slant.
När det gäller t.ex. hundar så brukar vi ofta göra en månadsbudget för att räkna på alla kostnader:

-          Mat,
-          Vitamintillskott
-          Tuggben och tandvård
-          Ev. leksaker
-          Hundbajspåsar
-          Olika hundvårdsartiklar, schampon, hårborstar, kloklippningsgrejor m.m.
-          Djurförsäkringar (det finns många olika bolag att kolla upp, likaså vad som ingår i   försäkringarna och självriskkostnader)
-          Naturligtvis inköpskostnad för djuret eller penningavbetalningsplan av djur om denna situation skulle uppstå.

Det som är jättesvårt att beräkna är ju kostnader som skulle kunna uppstå för behandling om hunden blir sjuk. Det vet vi ju aldrig.

Men om man sammanställer alla kända kostnader så får man fram en månadskostnad som klienten måste ta ställning till och eget ansvar för.

Denna budget brukar vi göra tillsammans med klienterna så att alla kända kostnader tas med. Sen beräkna till månadskostnad och hur de avsätter pengar till dessa. Då har klienten en tydlig summa att visa om det skulle bli aktuellt med att söka någon form av ekonomisk hjälp.

Om hunden anses som en ”terapihund” och dessutom är rekommenderad av läkare så skulle vi genast kontakta läkaren för att be om ett förtydligande. Kanske i form av ett intyg eller annan beskrivning av de goda effekterna. Detta för att också kunna visa upp om klienten ska söka ekonomisk hjälp. Man ska också fråga läkaren om sjukvårdens/behandlingens möjligheter till att söka ekonomisk hjälp för stödet och behovet av en ”terapihund”.

Att söka olika ekonomiska bidrag för detta kan man göra via:
-         Ekonomiskt bistånd. Man har alltid rätt att i alla fall få göra en ansökan om detta via socialtjänsten. Och att få ett skriftligt beslut.

-        Fråga olika hjälporganisationer: Röda Korset, Lions m.fl.

-          Dessutom finns det en uppsjö av olika fonder m.m. på Internet. Men man måste leta och skriva och sådant tar ganska mycket tid. En genväg kan vara att fråga olika föreningar, t.ex. RSMH, IFS, HSO m.fl.

måndag 7 mars 2016

En bra dom behöver också förklaras

Även en gynnande dom behöver förklaras
 
En tidigare PO-klient har överklagat ett beslut som Socialtjänsten fattat.
Denna gång handlade det om att få mera tid tillsammans med sin kontaktperson. Klienten fick rätt och Förvaltningsrätten upphäver därmed Socialtjänstens tidigare avslag.
Klienten var först inne på att överklaga denna dom innan han fick den förklarad. Han "vann" och nu är han nöjd.
 
 
 


fredag 4 mars 2016

PO och anmälningar

Detta kan också ibland vara en del av ombudens arbetsuppgifter
 

En klient måste stöttas för att orka gå igenom en nödvändig men jobbig och långdragen procedur.

onsdag 2 mars 2016

Tillbakablick 20år på PO-arbetet

Året var 1996. Jag hade då varit PO under ett halvår.
För precis 20-år sedan hände detta:
Under första tiden utforskade vi olika metodlösningar i samarbetet med våra klienter. Bl.a. så beslutade vi att under några månader att alltid kunna nås. Dygnet runt, kvällar och helger skulle klienterna kunna ringa oss. Senare skulle detta utvärderas och så småningom ändras.
Denna dag för 20-år sedan hade jag semester och befann mig på afterskifest i Åre. Och naturligtvis var jag nåbar för alla mina klienter.
 
Då ringde en klient som var mycket upprörd och ängslig.
Han trodde nämligen att hans bästa och enda vän hade blivit allvarligt sjuk. Vännen hette "Murran" och var klientens katt.
Han vågade inte kontakta veterinär eftersom han befarade en avlivning. Klienten själv vågade inte ta sin medicin eftersom han ville vaka över katten hela natten utan att somna.
Allvarligt problem som löstes när jag till sist bad honom beskriva kattens symtom. Dessa yttrade sig i högljudda jamningar och att hon hela tiden höll upp sin bakdel mot balkongdörren och visade tydliga tecken på att vilja gå ut.
 
Då kunde jag som PO lugna klienten med en säkerställd diagnos:
- Det är mars månad och din katt har blivit kär & smågalen. Hon längtar bara efter nån manlig katt i Piteå att få idka kärleksliv med. Släpp inte ut katten så löser det sig. Hon kommer inte att dö och du kan lugnt lägga dig och sova.
 
Så löd ett råd till en PO-klient för 20-år sedan. På den tiden när jag som PO prövade på att alltid vara nåbar via mobiltelefon!
 

onsdag 17 februari 2016

LSS-tillhörighet och vilken hjälp får man då?

Inte ovanligt att en del PO-klienter tillhör
LSS-personkrets. Men vad innebär detta?
 

Det är inte ovanligt att vi som Personliga ombud möter personer som tillhör någon personkrets som omfattas av LSS-lagen.
Det handlar också om personer som inte är utredda men visar olika funktionsnedsättningar som vi anar skulle kunna ge dem LSS-tillhörighet.

Oavsett vilken av dessa situationer som gäller så behöver vi nu som PO skaffa oss en större uppdatering om arbetet med och kring just LSS.
Därför har vi kontaktat Råd & Stöd-verksamheten i Piteå. Även Vuxenhabiliteringen har vi kontaktat.

Resultatet blev bra. Vi kommer nu allesammans att träffas till ett gemensamt erfarenhetsutbyte. Denna träff sker på fredag i ombudens lokaler.
På den skissade "dagordningen" står bl.a. följande punkter:
- Presentation av våra målgrupper, arbetsuppgifter och metodik.
- Praktiskt arbete och metodik i lösningsarbetet med klienternas vardagshinder.
- Vad kan olika personer få för olika hjälp?
- m.m.
- Vad skiljer våra olika målgrupper? LSS målgrupp? - PO´s målgrupp?
Vi ser fram emot denna träff och återkommer mera om detta och hur det gick.

torsdag 4 februari 2016

Semestervecka och ett annorlunda blogginlägg


Just nu så förbereder jag mig för en veckas semester.
Detta känns skönt. Speciellt när man har världens bästa PO-kollegor som kan axla vissa arbetsuppgifter.
Ett ombud måste få vara ledig och dessutom äta gott.
Varsågoda här kommer ett av mina favoritrecept. Vi ses den 15 februari.

Havsfisk i senapsvispgrädde
4pers



       1-      Koka snabbt upp 3 st tomater. Ta bort skal och kärnor. Skär tomaterna i strimlor. 

2-      Fräs en hel strimlad purjolök i ca 7-8 cm längder, och tomaterna i smör. Varmhåll detta i stekpannan på lättare värme. Salta & peppra lätt. 

3-      Koka några potatisar (om någon vill ha till fisken. Rekommenderas) 

4-      Skär den tinade fisken (ca 800g Torsk, Sej eller Hälleflundra) i större bitar. Vändes. Stek i smör under ca 2,5 min/sida. Salta & peppra. 

5-      Ta upp fisken. Lägg in den i folie. Varmhåll den. 

6-      Senapssås: Slå i 2dl vitt vin, 2,5dl vispgrädde (kan ersättas med annan grädde)
Samt ca 1,5 msk Dijonsenap (efter tycke & smak) i den odiskade fiskstekpannan. Salta & peppra lättare också efter tycke & smak. Bättre om själva fisken saltas mera.

7-      Värm tallrikar före servering. Gärna lite vida och djupare tallrikar.

Lägg i fisken först i botten.
Slå på den varma såsen runt om.
Lägg purjolök och tomater ovanpå fisken.
Garnera med färsk persilja runt alltihopa.
Serveras gärna med potatis och naturligtvis tunnbröd

 


tisdag 19 januari 2016

Att orka öppna sin post kan kännas svårt

Det är inte ovanligt att klienter till PO har problem med sin post.

En del tycker att det är jobbigt att öppna brev.
Detta är en av flera "papper & posthögar" som behöver en genomgång.
Detta gör vi naturligtvis tillsammans med klienten eftersom det då känns lättare. Men dessutom finns det en pedagogisk tanke i att öppna posten tillsammans:
- Den ska sorteras
- Vissa saker ska kastas medan vissa måste sparas i någon form. Det gäller att ordna upp ett system för sina papper.
- Vissa brev är "goda"
- Vissa blev fordrar uppgifter som måste ordnas eller kanske betalas

måndag 18 januari 2016

Överklagan gick igenom. Klienten fick rätt.

Överklagan mot Radiotjänst gick igenom!
Roligt besked på överklagan idag!
PO-klienten som skulle tvingas betala TV-avgift trots många års avsaknad av TV, dator och digitalmottagare slipper nu alla avgifter. Jätteroligt! Vi är allesammans jätteglada!

torsdag 14 januari 2016

Några svårigheter i möten med olika myndigheter

Personligt Ombud (PO) märker att det kan uppstå problem för människor med olika psykiska funktionsnedsättningar i möten med myndigheter.

PO finns för att överbrygga behov och kontakten mellan person som drabbats av psykisk sjukdom eller psykiska problem och befintliga samhällsinsatser med tillhörande regelverk.

I Piteå har dessutom PO ett kommunalt fattat beslut att ansvara för ”Rådgivning för psykisk ohälsa” för alla kommuninnevånare.
Detta innebär att alla människor i Piteå kan kontakta PO för att få professionella råd inom ramen för ”Psykisk ohälsa”.
Detta är en uppskattad och kostnadsfri service som numera används i ökande grad.

Och så långt är ju allt OK. Bra! PO-uppgiften klar.
PO gör tillsammans med människor en enkel, bra och överskådlig kartläggning.
Människor med psykiska problem får hjälp av PO att kartlägga sin vardagsproblematik samt att hitta förslag till olika lösningsvägar och kontakten med berörda myndigheter.

 
Att Personligt Ombud överhuvudtaget finns beror många gånger på brister i kontakter och samarbetet mellan människor med psykisk ohälsa och samhällets samlade utbud av stöd och hjälp.
Om detta skulle fungera så skulle PO inte alls behövas. Vi skulle kunna arbeta med andra uppgifter.
Om denna problembild skulle kunna förändras så skulle fler människor få rätt hjälp snabbare och effektivare.

Personligt ombud ska inte ersätta olika handläggares arbetsuppgifter. Inte heller ta över andra handläggares ansvar, roller och uppdrag i olika kontakter, planeringar och handläggning.

Personligt ombud skall förutom direkt samarbete med klienterna, även arbeta för strukturella förändringar gällande situationen för människor med omfattande psykisk ohälsa.
Det gäller då främst att sprida kunskap och information till alla olika samhällsfunktioner.

 

Tyvärr möts människor med psykiska funktionsnedsättningar alltför ofta av följande situationer:

 
1.               Bristande enklare kunskaper hos många handläggare om psykisk ohälsa, hinder och påföljande oförmågor utifrån diagnoser och symtom.
Vad innebär ADHD, depressionsproblematik, psykosproblematik, misstänksamhet, bipolär sjukdom, PTSD-problematik, ångestsyndrom, socio fobi och samsjuklighet?

Kommunikation – men hur? Med personer som nästan aldrig svarar, inte heller öppnar post.

I möten med myndigheter används oftast en verbal kommunikation. Detta är bra men kan vara svår att förstå för en person med psykiska hinder. Det är ganska vanligt att kognitiva nedsättningar förekommer som effekter av en psykisk ohälsa.
Därför kan olika hjälpmedel i form av bilder, skisser eller enkla anteckningar vara till god hjälp inte minst för att kunna komma ihåg och minnas. Till detta behövs mera avsättning för tidsåtgång i träffar.

2.               Tveksamt bemötande från olika myndigheters tjänstemän utifrån utsatta människors hinder och situation.
Irritation, orimliga krav, komplicerat språk, ”inte-mitt-bord”- förklaring, men ingen föreslagen lösningsväg.
 
3.               Upplevelser av ofattbara regelverk och språkbruk.
Betrakta bara det otroligt skiftande språk som används inom alla olika verksamheter. Förkortningar, regelverk, titlar, blanketter m.m. Ett självklart språkbruk för de som dagligen arbetar inom dessa världar men svårbegripligt för den oinvigde.

4.               Bristande resurser för att kunna ge t.ex. en ökad behövd tidsåtgång.
Psykiska funktionsnedsättningar skapar också många gånger behov att få extra tid och hjälp för att lösa olika situationer. Många gånger genom förslag på praktiska lösningar.

 5.              Brister i att kunna hjälpa vidare till behövda insatser.
                    Okunskap om vilket samlat utbud av samhällsinsatser som finns.
                    Okunskap om hur vidare kontakter ska tas.
Myndigheter arbetar ofta bara inom sina egna ”tårtbitar” men vet ganska lite om vilka andra utbud om stöd och hjälp som finns. Vad har man rätt till? ”Kodning” vid Arbetsförmedlingen är bara ett av många bra exempel på extra hjälp att tillgå, men vad är det?
Sjukskriven t.ex. menar många på som en tänkbar ekonomisk lösning, men det är en kortvarig lösning och som inte ger någon inkomst om man inte har SGI (sjukdomsgrundande inkomst). En sjukskrivning löser i sig mycket sällan de egentliga problemen.

6.                 Viss ovillighet att använda sig av nätverksmetodik, en sk. ”SIP”.
Rätten till samplanering är lagstadgat. Kan krävas av alla funktionsnedsatta. Den ska användas när många myndigheters medverkan finns. SIP är en bra metodik för att åstadkomma en Samordnad Individuell Planering tillsammans med en psykiskt drabbad människa. När en SIP upprättas så ska klienten finnas i centrum. Dessutom blir det så tydligt hur planeringen ser ut. Vad är hindren? Vilka är målen? Vem gör vad? o.s.v. Enkelt, tydligt, bra och effektivt!
 

tisdag 5 januari 2016

Radiotjänst pressar utsatta

Ännu en person med psykiska funktionsnedsättningar som fortfarande utsätts för orimligt betalningskrav från Radiotjänst.
Detta handlar om en klient som varken äger TV, dator eller digitalbox.
En mycket utsatt person som nu fått ett betalningskrav på 554kr/kvartal för någonting som han absolut inte har.
Och trots att jag både ringt och skrivit till Radiotjänst på uppdrag för klienten.
Nu har ännu en överklagan skickats in. Men detta tar både tid och samtidigt skapar stort lidande för klienten.
Jag återkommer med en fortsättning av detta längre fram samtidigt som jag undrar om det "mörkertal" som kanske finns när det gäller de som struntar i betalningen och hamnar hos kronofogden.

Piteå Tidningens reportage finns här för er som har Plus-tjänst:
http://www.pt.se/nyheter/pitea/tv-los-kravs-pa-avgift-9775880.aspx